Všeobecné obchodné podmienky e-shopu Elcharger.sk

1. Základné ustanovenia a kontaktné údaje Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu Elcharger.sk.

Predávajúci a prevádzkovateľ e-shopu: Evelu Trade s. r. o. Sídlo: Smikova 1138/1, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto IČO: 57609527 DIČ: 2122847595 Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 199262/B. (Predávajúci nie je platcom DPH)

Kontaktné údaje: E-mail: evelutrade@gmail.com

2. Informácie o tovare a cene 2.1. Všetky zobrazené ceny tovarov (najmä prenosných nabíjačiek pre elektromobily a súvisiaceho príslušenstva) sú konečné. Vzhľadom na to, že predávajúci nie je platcom DPH, ceny sú uvádzané bez dane z pridanej hodnoty, avšak pre kupujúceho predstavujú celkovú a finálnu kúpnu cenu tovaru. 2.2. V cene tovaru nie sú zahrnuté poplatky za doručenie, ktoré sú kupujúcemu zobrazené v procese tvorby objednávky. 2.3. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované vo webovom rozhraní e-shopu.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy 3.1. Kupujúci vytvára objednávku vložením vybraného tovaru do košíka a vyplnením objednávkového formulára. 3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť zadané údaje. Objednávka sa odošle kliknutím na tlačidlo zaväzujúce k platbe. 3.3. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (akceptácie), ktoré predávajúci zašle kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

4. Platobné a dodacie podmienky 4.1. Kúpnu cenu a prípadné náklady na doručenie môže kupujúci uhradiť spôsobmi, ktoré mu systém ponúkne v nákupnom košíku pred dokončením objednávky (napr. platba kartou, bankový prevod, dobierka). 4.2. Tovar je doručovaný prostredníctvom externých prepravných spoločností na dodaciu adresu zadanú kupujúcim. 4.3. Predpokladaná doba dodania závisí od skladovej dostupnosti a je kupujúcemu oznámená pri produkte alebo v potvrdení objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia zavinené prepravcom.

5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru) 5.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. 5.2. Oznámenie o odstúpení od zmluvy je potrebné zaslať jednoznačným vyhlásením na e-mailovú adresu: evelutrade@gmail.com. 5.3. Spotrebiteľ je povinný tovar vrátiť do 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. 5.4. Vrátený tovar (vrátane všetkých káblov, koncoviek a obalov) nesmie niesť známky nadmerného opotrebenia alebo poškodenia, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. 5.5. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby, vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, spravidla však až po fyzickom obdržaní vráteného tovaru.

6. Zodpovednosť za vady (Reklamácie) 6.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Na nový tovar sa pre spotrebiteľov vzťahuje lehota na uplatnenie práva z vady v trvaní 24 mesiacov od prevzatia. Pri nákupe na IČO (podnikateľ) sa zodpovednosť za vady riadi Obchodným zákonníkom. 6.2. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť elektronicky na e-maile evelutrade@gmail.com. Pre urýchlenie procesu sa odporúča pripojiť popis vady, doklad o kúpe a v prípade fyzického poškodenia alebo chyby displeja (ak ho zariadenie obsahuje) aj fotografie alebo krátke video. 6.3. Predávajúci prijatie reklamácie potvrdí a o spôsobe jej vybavenia (oprava, výmena, zľava, vrátenie peňazí.

7. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže požiadať o nápravu na evelutrade@gmail.com. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk).

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 26. 8. 2026.